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买到就是赚到?浙江上半年商品房买卖争议多

2018年7月20日  来源:浙江在线 作者:记者黄莹 通讯员 马维力 沈雁  编辑:李小飞

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  记者18日从省工商局获悉,上半年,全省工商(市场监管)部门共受理消费投诉18.3万件,同比增12.3%,为消费者挽回经济损失1.2亿元。

  服装、鞋包、家电、日用百货等传统消费品投诉仍居首位。在商品类消费投诉中,61.7%的投诉集中在服装、鞋包、家电、日用百货等传统领域。上述领域经营者众多,素质参差不齐,商品标识标签、宣传用语等方面的问题常被忽视、轻视,而由于属于日常生活消费密集领域,质量、价格、售后服务等往往又是消费者最关心的问题。

  商品房买卖争议颇多。全省共受理商品房买卖投诉3746件,同比增18.5%。从投诉内容看,反映的问题主要有楼书宣传虚假、认购金不开具发票、捆绑销售车位等。随着房地产调控进入新阶段,“房住不炒”落实进入关键期,楼市“卖方市场”特征更趋明显,开发商在销售中利用消费者迫切买房的心理设置陷阱。许多消费者头脑一热匆忙下单,对合同事项约定较为模糊,事后追悔投诉。

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